POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 04 de novembro de 2026

A Faby Simão valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de suas clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja virtual.

O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados pessoais coletamos?

Durante sua interação com a Faby Simão, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome completo, CPF e informações necessárias ao cadastro e à emissão de documentos fiscais.

• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.

• Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, valores e informações relacionadas ao pagamento e à entrega.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

• Dados de atendimento: informações fornecidas em solicitações, dúvidas, trocas e devoluções.

Coletamos os dados necessários para prestar nossos serviços e atender às finalidades descritas nesta política.

2. Como utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Processar compras, pagamentos e pedidos;

• Emitir documentos fiscais;

• Organizar a separação, o envio e a entrega dos produtos;

• Prestar atendimento e responder às solicitações;

• Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;

• Prevenir fraudes e proteger as transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a navegação e a experiência de compra;

• Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências da cliente;

• Analisar o desempenho da loja e de campanhas publicitárias.

O tratamento dos dados será realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada finalidade, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, quando necessário.

3. Compartilhamento de dados pessoais

Para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar informações com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja, incluindo:

• Loja Integrada: plataforma utilizada para disponibilização e operação da loja virtual;

• Intermediadores e instituições de pagamento: responsáveis pelo processamento e pela segurança das transações;

• Transportadoras e serviços logísticos: responsáveis pela entrega dos pedidos;

• Prestadores de serviços de tecnologia: responsáveis por hospedagem, manutenção, segurança e suporte;

• Ferramentas de análise e publicidade: utilizadas para compreender o desempenho da loja e de campanhas, quando aplicável;

• Autoridades públicas: quando o fornecimento de informações for exigido por lei.

Compartilhamos somente as informações necessárias às respectivas finalidades, observando a legislação aplicável.

A Faby Simão não comercializa listas de dados pessoais de suas clientes.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo que permitem reconhecer determinadas informações durante a navegação.

Podemos utilizar as seguintes categorias:

Cookies essenciais

Necessários ao funcionamento da loja, incluindo carrinho de compras, autenticação e finalização de pedidos.

Cookies de desempenho e análise

Auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam o site, permitindo identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar preferências e proporcionar uma experiência de navegação mais personalizada.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar anúncios relacionados aos interesses dos visitantes.

Alguns cookies podem ser disponibilizados por terceiros que prestam serviços à loja.

Quando o consentimento for necessário, sua utilização deverá respeitar as escolhas da pessoa usuária.

Você também pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades da loja.

5. Segurança das informações

A Faby Simão adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

As transações e a transmissão de informações devem utilizar mecanismos de segurança disponibilizados pela plataforma e pelos prestadores de serviços envolvidos.

Quando o site utiliza uma conexão HTTPS válida, as informações transmitidas entre o navegador e o servidor são protegidas por criptografia durante o transporte.

Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e não compartilhe suas senhas.

6. Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser armazenadas por períodos adicionais para:

• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Atendimento de obrigações contratuais;

• Exercício regular de direitos;

• Prevenção de fraudes;

• Outras hipóteses permitidas pela legislação.

Encerrado o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, respeitadas as exceções legais.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você poderá solicitar, nos termos da legislação:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

2. Acesso aos dados pessoais;

3. Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;

5. Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;

6. Informações sobre compartilhamento de dados;

7. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

8. Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;

9. Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

10. Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;

11. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas condições previstas em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lojafabysimao@gmail.com.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa solicitante e proteger seus dados.

8. Comunicações e ofertas

A Faby Simão poderá enviar informações relacionadas aos pedidos, atualizações de entrega e comunicações necessárias ao atendimento.

Também poderemos enviar novidades, lançamentos e ofertas promocionais, respeitando as regras aplicáveis e as preferências de comunicação.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais pelos canais disponibilizados.

9. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá conter links para plataformas externas, redes sociais e serviços de terceiros.

Cada serviço poderá possuir sua própria Política de Privacidade e regras de tratamento de dados.

Recomendamos a leitura dessas políticas sempre que acessar serviços externos.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato e solicitações sobre dados pessoais

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

Loja: Faby Simão

E-mail: lojafabysimao@gmail.com

Site: www.fabysimao.com.br

A Faby Simão reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança de suas clientes.